Como vendemos produtos íntimos, por questão de higiene e segurança, não aceitamos trocas por desistência.
Possuímos um rigoroso controle de qualidade e, por isso, todos os produtos eletrônicos como vibradores, anéis penianos, entre outros, são testados quando chegam na loja e antes de serem vendidos. Antes de cada entrega gravamos um vídeo do teste do produto e encaminhamos para o cliente para comprovar que o mesmo saiu de loja funcionando perfeitamente. No caso das compras presenciais testamos na frente do cliente antes da venda para mostrar que o produto está em boas condições.
Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto.
Se o seu produto chegou com defeito, não use! Nos informe o problema primeiro.
Atenção: Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais com todos os acessórios e caso seja constatado mau uso, o custo de frete será por parte do comprador.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.
